よくあるご質問

オンライン予約システム [GRCS(グレコス)について]

Yahoo!メール、Gmail、Hotmailのフリーメールをお使いの方で、ゴルフ場からの案内メールが届かない場合の対処方法

Yahoo!メール、Gmail、Hotmailをお使いの場合、自動的に迷惑メール防止機能が設定され、アカウント登録手続きのご案内や申込受付のメールなどが、迷惑メールフォルダに入っている可能性があります。 フリーメールをご利用の方は、まずは、迷惑メールフォルダをご確認ください。 また、迷惑メールフォルダに入らないようにするためには、それぞれ下記の手順で設定して下さい。   ◎Yahoo!メールをご利用の方 メールオプションの設定を変更してください。   1. Yahoo!メールにログインして、[メールオプション]をクリックします。 2. [フィルターと受信通知設定]をクリックし、次に[追加]をクリックします。 3. つぎのように設定します。 ・フィルター名を入力。 ・以下の条件に該当する場合の「Fromが を含む」に   ゴルフ場メールアドレス   request-system@grcs.jp   compe-system@grcs.jp と入力。 ・「移動先フォルダ」は[受信箱]を選択。
◎Gmailをご利用の方 1. Gmailにログインして左サイドの[連絡先]をクリックします。 2. 左サイド[連絡先]下の[新しい連絡先]をクリックします。 3. メールに   ゴルフ場メールアドレス   request-system@grcs.jp   compe-system@grcs.jp と入力し追加をクリックします。 4. 右上の[設定]をクリックします。 5. [フィルタ]をクリックし、[新しいフィルタを作成]をクリックします。 6. Fromに   ゴルフ場メールアドレス   request-system@grcs.jp   compe-system@grcs.jp と入力、[次のステップ]をクリックします。 7.[迷惑メールにしない]にチェックを入れ[フィルタを作成]をクリックします。
◎Hotmailをご利用の方 セーフリストの機能を使用してください。 1. Hotmailにサインインして、[オプション]をクリックします。 2. 迷惑メール処理の[差出人セーフリスト]をクリックします。 3. ゴルフ場メールアドレス request-system@grcs.jp compe-system@grcs.jp を追加します。
◎ご使用のメールボックスの容量が一杯になっている お客様のメール受信容量が制限を超えてしまうと、新たなメールを受け付けられません。 その場合は、不要なメールを削除するなどの対処をお願いいたします。 現状では、フリーメールアドレスへのメールの不達は、メールサービス提供運営側における処理のため、 当クラブでは解決いたしかねますことを了承ください。    

スマートフォン、携帯電話をお使いの方で、ゴルフ場からの案内メールが届かない場合の対処方法

◎スマートフォン、携帯電話からご予約の場合 ご自身で、迷惑メール防止機能の受信拒否などを設定していない場合でも、携帯電話以外からのメールは受信しないよう、標準設定されていることがあります。設定状況を確認のうえ、[grcs.jp] [ゴルフ場ドメイン]を、受信可能なドメインとして設定してください。 ※設定方法は、ご利用の携帯会社・機種によって異なりますので、お使いの携帯電話の説明書をご確認ください。ご不明な点は、ご契約の携帯電話会社へお尋ねください。

予約の方法はいくつかありますか?

リアルタイム予約・・・スタート枠が出ていればその場で予約が完了します。 リクエスト予約・・・・スタート枠が無い場合、希望時間をリクエストします。 ※ゴルフ場からの返事が有り次第、それに返信をすると予約が完了します。 コンペ相談・・・・・・コンペ予約がお取りいただけます。開催条件などを選び送信するとゴルフ場よりスタート時間の返信があります。

ログインできないのですが?

ログインできない理由がいくつかあると思われます。 1.パスワードが間違っている 2.パスワードをメモ帳や他ドキュメントからコピー&ペーストした。(スペースが入ってしまい、それを1文字とカウントされるのでパスワードが間違っているという判断をされます) 3.他のサイトでログインしてログアウトしないまま、ログインしようとした場合。 上記以外の理由でログインが出来ない場合は、GRCSサポートセンターまでお問い合わせ下さい。

GRCSってなんですか?

Golf Reservation and Communication Systemの略。オンラインゴルフプレー予約システムです。

 

【注】営業、予約に関するお問い合わせは、ゴルフ場まで直接お願い致します。
ご予約のキャンセルはゴルフ場まで直接お願い致します。
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